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Licence Creative Commons E-éducation : le centre de services [5 décembre 2023]

 Description

4ème vidéo de la série sur les services E-éducation du GIP.

Chloé Fonck, responsable du centre de services nous présente le périmètre du centre de services, quesl sont les équipements pour lesquels il apporte une assistance et de quel type, ainsi que la manière dont sont réceptionnés, escaladées, traitées et supervisées les demandes qu'il reçoit quotidiennement.

Mots clés : assistance centre de services equipements itop materiel telegestion ticket

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